밸런스픽 계정 및 데이터 삭제 안내

개발자: 두쫀테크 · 앱: 밸런스픽 (com.balancepick) · 최종 갱신 2026년 7월 15일

밸런스픽은 이용자가 언제든지 자신의 계정과 관련 데이터를 삭제할 수 있는 절차를 제공합니다. 이 페이지는 앱을 설치·실행하지 않고도 삭제 절차를 확인할 수 있도록 마련된 공개 안내입니다.

방법 1 — 앱 내에서 삭제 요청 (권장)

밸런스픽 앱 실행 후 로그인
우측 하단 프로필 탭 진입
우측 상단 설정(⚙︎) 아이콘 탭
메뉴 하단의 "계정 삭제" 항목 탭
안내 문구를 확인한 뒤 최종 확인 버튼을 누르면 즉시 삭제 요청 접수

방법 2 — 이메일로 요청 (앱 접근 불가 시)

기기 분실, 앱 삭제 등으로 앱에서 직접 요청할 수 없다면 아래 이메일로 다음 정보를 보내주세요.

이메일: leegh.developer@gmail.com

포함해 주실 정보:

가입에 사용한 소셜 계정 이메일 주소 (Google 계정 등)
앱 내 표시되던 닉네임
제목에 "계정 삭제 요청" 명시

본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내 처리하며, 처리 완료 시 회신드립니다.

삭제되는 데이터

계정 식별자 (이메일, 소셜 로그인 ID, 사용자 UUID)
프로필 정보 (닉네임, 한 줄 소개, 아바타 이모지·색상)
사용자가 작성한 밸런스 세트·카드 원본
사용자가 작성한 댓글·투표 기록·좋아요·팔로우 관계
사용자가 보낸 1:1 DM 메시지
기기 푸시 토큰 및 세션 토큰

보존되는 데이터

다른 사용자가 이미 참여한 밸런스 게임의 집계 통계(A/B 투표 총합·참여자 수)는 익명 통계 형태로 남습니다. 개인을 식별할 수 있는 정보(작성자 이름, 프로필)는 함께 제거됩니다.
법령·분쟁 대응·부정 이용 방지 목적으로 필요한 최소한의 로그(예: 신고·차단 기록)는 관련 법령이 정한 보관 기간 동안 보존됩니다.
Google Play Store 상의 리뷰·평점은 밸런스픽 서버가 아니라 Google이 관리하므로 이 삭제 요청 범위 밖입니다. 리뷰 삭제는 Google Play 앱에서 직접 처리해 주세요.

처리 기간

삭제 요청은 접수 즉시 계정을 비활성화(soft-delete) 처리해 다른 사용자에게 보이지 않도록 합니다. 30일의 유예 기간 동안은 실수로 요청한 이용자가 앱에 다시 로그인해 복구할 수 있습니다. 30일 경과 시 모든 개인정보가 영구 삭제되며, 이 시점 이후에는 복구할 수 없습니다.

문의

본 절차에 대한 문의는 위와 동일하게 leegh.developer@gmail.com으로 부탁드립니다.

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